Depuis quelques années, Dassault Aviation fait beaucoup d'efforts pour développer son réseau de services et de magasins. Et selon l'avionneur, l'efficacité repose en grande partie sur la proximité et le face à face. C'est pourquoi les centres de services et les magasins de pièces détachées continuent de se multiplier, étendant le réseau des centres de services Dassault Falcon Jet dans le monde.
Dassault avait déjà indiqué que le nombre de ses représentants chargés de la relation client avait augmenté de 25% en cinq ans, atteignant aujourd'hui 105 représentants répartis dans 35 bureaux dans quatorze pays. Avec une forte concentration aux Etats-Unis, l'un des deux principaux marchés des Falcon, en France et un nouveau bureau à Moscou.
Les Service Centers, « facteurs-clés pour des opérations à l'échelle mondiale »
Le réseau des Service Centers est également en train d'évoluer. En dix ans, le nombre de centres a doublé...
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