Ryanair est secouée depuis un an par des turbulences sociales inédites, avec des milliers de vols annulés, des grèves dans plusieurs pays et une bruyante contestation de ses pilotes, hôtesses et stewards. Retour aux sources de cette grogne.
Question: Pourquoi la tension est-elle apparue au grand jour ?
Réponse: Pendant ses trois premières décennies d'existence, la compagnie à bas coût irlandaise a fait taire les revendications de ses employés. Nombre de pilotes de Ryanair affirment que la direction obtenait leur silence par un cocktail au goût amer: statut d'auto-entrepreneur imposé à nombre d'employés, division du personnel en une multitude de ports d'attache et de conditions d'emploi, interdiction de toute activité syndicale.
L'intensification mondiale du transport aérien a néanmoins créé un appel d'air pour les pilotes, courtisés par des compagnies prêtes à payer rubis sur l'ongle. Cette nouvelle donne a fait exploser les tensions chez Ryanair: des pilotes...
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