L'autorité de la concurrence italienne, l'AGCM, a infligé jeudi une amende de 1,85 million d'euros à la compagnie aérienne irlandaise à bas coûts Ryanair pour les annulations massives de vols en septembre et octobre dernier et le manque d'information donnée aux usagers sur leurs droits.L'autorité avait lancé cette procédure en septembre 2017 pour "pratique commerciale incorrecte", alors que Ryanair avait annulé de nombreux vols "du fait de problèmes d'organisation et de gestion, -et non de causes occasionnelles ou hors de son contrôle- occasionnant d'importants désagréments aux consommateurs", a rappelé l'AGCM dans son communiqué.En outre, a-t-elle ajouté, Ryanair n'a pas informé correctement -dans un premier temps- les passagers de l'existence de leur droit à une compensation financière, comme le prévoit la réglementation européenne, les informations évoquant seulement deux possibilités, le remboursement ou la modification du billet.Néanmoins, après le lancement de la procédure de la part de l'AGCM, Ryanair a modifié...
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