SAS sacrifie à la tendance européenne de simplifier sa structure tarifaire sur le moyen-courrier et de proposer des billets proposant un minimum de services sur le modèle des compagnies low-cost. La compagnie scandinave a annoncé le 22 mars qu’elle allait réduire son offre de trois à deux classes de services à partir du mois de juin : SAS Go et SAS Plus.
L’offre proposant le moins de services, SAS GO, inclut toutefois toujours un bagage enregistré, le service de boissons chaudes à bord et des solutions en libre-service (comme l’enregistrement mobile).
SAS Plus permet quant à elle l’enregistrement d’un second bagage. Le voyageur peut également être prioritaire pour passer les contrôles de sécurité, accéder aux salons et se faire servir des repas et boissons à bord. Enfin, le nombre de points gagnés dans le programme de fidélité EuroBonus est doublé.
Par ailleurs, un nouveau service de restauration à bord inspiré du concept de « Café » remplacera le service traditionnel auprès de tous les passagers.
