Responsable de projet Support Produit « Système de Drones » (H/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.



Safran Electronics & Defense est une société de 10 000 salariés fondée sur la maîtrise de technologies clé au service de la souveraineté. Conjuguant intelligences humaine et artificielle, elle développe des produits et services permettant d'observer, de décider et de guider pour les marchés de l'aéronautique, de la défense et de l'espace. La société met également son expertise électronique au service des autres sociétés de Safran.

Descriptif mission

Le Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support Client Défense recherche son-sa futur-e Responsable de projet Support Produit « Système de Drones » intéressé-e par les systèmes complexes et la haute technologie, ayant en charge le pilotage du projet, la responsabilité du support produit et le management de l'équipe :



A ce titre, les missions seront les suivantes :

1. Pilotage projet :

-Assurer la maitrise technique et fonctionnelle du projet pour assurer la coordination des différentes parties prenantes ;

-Structurer et mener votre projet en respectant les objectifs performance, coût, qualité, délai et arbitrer ou proposer des arbitrages projet au comité de pilotage (ressources, matériel…)

-S'assurer que le projet soit doté des moyens (ressources et compétentes, matériel) compatibles avec les objectifs du projet

-Gérer l'interface technique client avec l'ensemble des parties prenantes (règlementation, partenaires), dans l'exécution du projet, en cohérence avec le cadre fixé par l'équipe programme support

-Appliquer les processus et réglementations en vigueur, ainsi que les meilleures pratiques

-Coordonner l'ensemble des membres de l'équipe projet (les ingénieurs support produit, les équipes transverses du centre de soutien, les interfaces avec les organisations transverses de la Direction Technique et de la Direction Industrielle, etc.)

-Piloter les risques et les opportunités en prenant en compte le retour d'expérience

-Coordonner la conduite du changement nécessaire au déploiement projet



2. Responsabilité support produit :

-Proposer un ensemble de solutions techniques, en collaboration transverse avec la maitrise technique et industrielle, adaptées au système de soutien pour les clients, en cohérence avec les objectifs de rentabilité des contrats :

o Assurer le traitement des anomalies et des faits techniques clients

o Formaliser le Retour d'Expérience Technique client vers l'ensemble des acteurs du projet (Conception, Direction Industrielle, Programme, …)

o Définir et piloter le plan d'actions associé en lien avec les équipes de développement et animer les commissions « rapport d'anomalies »

-Contribuer à l'optimisation du produit des clients et la disponibilité de la flotte

-Etes garant de la satisfaction client en opération et de la profitabilité des activités



3. Management :

-Décliner les objectifs opérationnels à la maille d'un ou plusieurs processus pour assurer la performance sur son domaine de responsabilité et encadrer les contributeurs ;

-Garantir l'adéquation des ressources et compétences de l'équipe pour la réalisation des activités

-Définir et suivre les plans de développement de l'équipe et du métier de son périmètre

-Créer les conditions pour déployer l'innovation dans son périmètre