Description de l'emploi :
Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?
Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.
Une offre d'apprentissage intitulée « Apprenti(e) en Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises (h/f) » vient de s'ouvrir au sein de Airbus Commercial sur son site de Blagnac à Toulouse.
Vous rejoindrez le département « Airbus Corporate Jets» en charge de de toutes les activités liées à l'aviation d'affaires (vente, marketing, contrats, développement et le support aux clients)
Cet apprentissage consistera à: Optimiser l'utilisation du Customer Relationship Management (CRM) Salesforce pour les équipes de Ventes, Marketing et Opérationnelles
Cet apprentissage consistera à: décrire l'objectif global de la mission
Cet apprentissage débutera en septembre / octobre 2024 pour une durée de 1, 2 ou 3 an (s).
Tâches et responsabilités:
Encadré par votre tuteur, vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes :
? Analyse des besoins et de l'utilisation de Salesforce des équipes Airbus Corporate Jets
? Assurer l'implémentation des modifications de layout selon l'analyse des besoins effectuée préalablement
Préparation des demandes de modifications auprès des équipes développement IT
Suivi des modifications
Présentation à l'équipe des nouvelles fonctionnalités
Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités
Création des supports de formation requis (FAQ ou autre)
? Supporter l'équipe Digital Office ACJ dans ses activités.
Amélioration des outils digitaux existants
Création de processus d'utilisation de ces outils
Rédaction de guides utilisateur
Création et suivi des indicateurs de performance
Suivi de projets en cours
Création d'un planning haut-niveau des projets digitaux
