Japan Airlines (JAL) prévoit de remplacer sa flotte de Boeing 767 et d’Embraer E-Jet dans les prochaines années. La compagnie japonaise prévoit de statuer d’ici un à deux ans. Ross Leggett, le responsable du marketing en charge des lignes et des relations internationales de JAL, a indiqué que les 787 et A321neo figuraient logiquement parmi les potentiels remplaçants des 767 tandis que les A220 et E-Jet E2 constituaient de solides alternatives pour ses jets régionaux. Japan Airlines aligne encore 29 767-300ER, 18 E170 et 14 E190.