Japan Airlines a choisi d’étendre son contrat à long terme de soutien composants (TCS – Total components support) avec Lufthansa pour sa flotte de 53 Boeing 787.
Celui-ci couvre une grande variété de composants et inclut des services de maintenance, de contrôle de la disponibilité, d’amélioration de la disponibilité et de logistique. Les deux 787-8 loués par JAL à sa filiale low cost ZIPAIR Tokyo sont également concernés.
Lufthansa fournit ce type de services à Japan Airlines depuis 2011.
La flotte d’A350 est également couverte depuis 2018.