Technicien Systèmes Distribués en Alternance (H/F)

Vos principales missions seront de :

1. Répondre aux différentes demandes : Installation, support, maintenance

• Assurer le déploiement et la maintenance des systèmes distribués sur son site et/ou périmètre d'affectation,


• Participer à la gestion des configurations et à la préconisation d'évolutions,


• Participer au suivi des dossiers de demande de support des utilisateurs,


• Participer au déploiement et aux interventions sur les composants réseaux locaux à la demande,


• Participer au support distant des Personnels Navigants (PN) : HOPPAD / Habile / HOPBOX / Hopteam / Messagerie.

2. Participer aux missions d'administration, exploitation

• Participer à l'industrialisation et la mise en production des solutions logicielles (progiciels et spécifiques), la préqualification (technique) des corrections et évolutions,


• Analyser et diagnostiquer les incidents (plantages, perf, ?) d'exploitation,


• Participer à la surveillance du bon fonctionnement, de la performance et de sécurité des systèmes et applications en production.

3. Assurer la qualité, sécurité, continuité de service

• Participer au contrôle du bon fonctionnement des équipements mis à disposition des utilisateurs, sur les aspects qualité, continuité de service, performance ; le cas échéant, rendre compte des améliorations possibles,


• Assurer un rôle de conseil et d'assistance technique,


• Participer au contrôle de la sécurité des systèmes déployés,


• Rédiger et appliquer les procédures d'exploitation,


• Participer à la veille technologique,


• Reporter et échanger de manière permanente avec l'équipe DSI HOP!.

4. Participer à la mise en place de nouveaux dispositifs de sécurité de notre infrastructure

Issu(e) d'une formation bac à bac+3 et passionné(e) de nouvelles technologies.

Langue(s) :

• Français : Bonnes capacités rédactionnelles, aisance conversationnelle


• Anglais (technique) : lu et écrit 

Connaissances en informatique : Windows 10/11, Windows Server, Linux, iOS, Androïd (bases), GLPI (gestion incidents)

Logiciel(s) : Suite Office 365

Autre(s) :

• Déplacements courts possibles (sur autres sites : Paris, Lyon, Clermont-Ferrand)


• Le permis B indispensable