Responsable Service Assurance Qualité programme / production (H/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.



Safran Seats est un des leaders mondiaux des sièges d'avions, pour équipages et passagers. 1 million de sièges fabriqués par Safran Seats sont actuellement en service dans les flottes aériennes mondiales.

Descriptif mission

Parlons de votre future mission



Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers.

Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs.



Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un millions d'entre-eux sont actuellement en vol !

Notre implantation : Issoudun (36), entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire et à seulement 2h30 de route de Paris.



En cette période de reprise du marché et de contrats majeurs remportés, Amine et son équipe ont besoin de vous !



Votre MISSION consistera à être le garant du Service Assurance Qualité Programme / Production depuis le développement jusqu'aux éventuelles réclamations clients durant la production série en tenant compte des exigences règlementaires.





Votre QUOTIDIEN s'axera autour des activités suivantes :



- Analyser les performances qualité et satisfaction des donneurs d'ordre TBC (Programme/Production/ Qualité Client) et mettre en oeuvre les plans d'amélioration ou routine de pilotage nécessaires

- Coacher ses collaborateurs pour qu'ils maîtrisent ces pratiques de pilotage

- Etablir, faire établir puis suivre les plans d'amélioration pour atteindre les objectifs

- Corriger les écarts par rapport aux exigences qualité

- Mesurer l'efficacité des actions correctives

- S'assurer que les routines de management se déroulent conformément au standard

- Etre l'interface qualité sur tous les sujets de son secteur

- Réaliser ou faire réaliser des audits produit/processus et terrain pour garantir la bonne application des standards

- Exercer son pouvoir d'autorité en cas de manquements aux règles et standards de la qualité

- Garantir le traitement des non conformités

- Appliquer et faire appliquer les règles qualité tout au long de la vie du produit





Dans le cadre de ses attributions, vous veillez au respect des règles internes et externes en matière de qualité, afin de garantir la satisfaction client dans son domaine et le respect des exigences réglementaires.