Ingénieur Commercial Services IT (H/F)

QUI SOMMES-NOUS ?

De formation supérieure (bac+5), vous avez au minimum 7 ans d'expérience dans le domaine commercial du service IT au sein d'une ESN ?

Vous êtes en mesure d'identifier des opportunités structurantes à court, moyen et long termes et de faire vivre ces opportunités pour construire un environnement et une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?

Vous avez une expérience dans la vente de projets critiques et complexes autour de la Transformation Digitale, du Cloud, de la Cyber Sécurité…?

Vous savez entretenir un portefeuille de clients existants, conquérir de nouveaux périmètres et développer de nouvelles collaborations avec une volonté forte de gain de nouveaux contrats ?

Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre fiabilité, votre rigueur, votre autonomie et votre proactivité ?

Vous êtes doté.e d'une intelligence relationnelle qui vous permet d'adresser différents types d' acteurs en comprenant leurs enjeux et problématiques ?

Alors ce poste est fait pour vous !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Rattaché à l'équipe Commerciale Grands Comptes de la Business Unit Entreprises, vous avez la responsabilité d'un portefeuille client au sein duquel vous élaborez les offres commerciales et financières, et complétez les commandes pour finaliser les opportunités.

MISSIONS ET RESPONSABILITES
-Fait la promotion et propose un portefeuille de solutions dédié pour de potentielles opportunités ;
-Saisit les commandes (fonction sales) par le biais d'actions, allant de l'avant-vente en collaboration avec les KAM/CD et les équipes Business Development jusqu'aux dernières étapes de la finalisation de la vente ;
-A la responsabilité de synthétiser et monitorer les prévisions de vente ; 
-Fait la promotion et propose un portefeuille de solutions dédiées. Gère le processus global de vente y compris les demandes de changements et les partenaires ;
-Gère les équipes de vente et s'assure de la bonne tenue des interactions nécessaires avec les pays, en particulier à travers les « Opportunity pipeline Reviews », réunions « Sitcom » et « Business Forums » ;
-Accompagne la définition de la stratégie de vente pour un projet ou, plus généralement, l'approche de vente par rapport à un client spécifique, travaillant en collaboration avec le KAM ou CD ;
-Garantie la satisfaction client en collaboration avec le KAM par le biais d'initiatives appropriées, traitant les problèmes et les réclamations au cas par cas ;
-Récupère des informations sur des aspects tels que les risques et opportunités, le marketing et les ventes pour les partager dans l'Unit (également avec les équipes Bid/projet), développe un savoir autour de l'environnement client ;
-Dirige l'équipe y compris la capacité à anticiper les prévisions…
-Est capable de négocier avec succès les termes d'un accord et conclure des ventes, en ligne avec les attentes.

RESPONSABILITÉ DES DÉCISIONS / LIVRABLES CLÉS
-Mandat de la gate (= head of sales, responsabilité partagée de la décision)
-Proposition d'objectif OI
-Gate 1 (Quand pas de CL)
-Executive Summary
-Stratégie commerciale

INTERACTIONS CLÉS
-Équipe Account
-Équipes Bids et Capture
-Sales Operations
-Finance
-Qualité et Satisfaction Client
-Juridique
-Intervenants BL

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES
-Capacité d'écoute, empathie
-Aptitude à adapter l'offre aux besoins du client
-Résilience
-Négociation
-Capacités à conclure

KPI
-OI
-GMOI & AGM
-Précision du pipeline
-Croissance du pipeline sur le périmètre de vente (KPI du BD aussi)