Responsable Support Technique EQUIPEMENTS OPTRONIQUES (H/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.



Safran Electronics & Defense est une société de 10 000 salariés fondée sur la maîtrise de technologies clé au service de la souveraineté. Conjuguant intelligences humaine et artificielle, elle développe des produits et services permettant d'observer, de décider et de guider pour les marchés de l'aéronautique, de la défense et de l'espace. La société met également son expertise électronique au service des autres sociétés de Safran.

Descriptif mission

Le poste est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO).

Au sein de la ligne de Produit Combats Numérisés et Equipements Optroniques, vous serez en charge de projets en Maintien en Conditions Opérationnelles et de Maitrise technique d'équipements optroniques en service chez nos clients.



Vos principales missions sont de piloter et de coordonner l'ensemble des actions techniques afin de réaliser les prestations techniques des contrats de Support dont vous aurez la charge.

Vous serez notamment l'interlocuteur du client pour la production des livrables contractuels, la gestion et le traitement des Faits techniques, l'exploitation du retour d'expérience.

Pour cela, vous vous appuierez sur le pôle Métiers (Documentation, Formation, Veille Obsolescence) du CSTO et sur les Métiers de la Direction Technique que vous piloterez en transverse. Vous serez en contact régulier avec La Direction Industrielle pour les réparations et la production des rechanges et vous assurerez l'interface Technique vis-à-vis du client, du Product Support Manager, et de la Direction Industrielle.

Vous piloterez les métiers de la Direction Technique pour le traitement des faits techniques des équipements en exploitation et vous serez aussi en lien avec la DT pour le suivi de la définition applicable et appliquée des produits en exploitation.

Vous partagerez avec les responsables SLI du service votre expérience acquise dans la maintenance des équipements actuellement en exploitation afin d'orienter les politiques de maintenance des équipements en conception par la Direction technique, identifier les outillages de maintenance nécessaires, et valider la documentation technique de maintenance.

En tant que Responsable Support Technique, vous serez garant du respect du budget alloué de votre projet, de la qualité des productions et de la tenue des engagements de livraison.

Vous assurerez le reporting vers le Programme Support et le responsable de la Ligne de Produit Support.