Gestionnaire Portefeuille Client (H/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.



Safran Seats est un des leaders mondiaux des sièges d'avions, pour équipages et passagers. 1 million de sièges fabriqués par Safran Seats sont actuellement en service dans les flottes aériennes mondiales.

Descriptif mission

Anticiper et s'assurer de la faisabilité technique des programmes avant besoin client final (horizons 06 semaines)

Anticiper les ruptures composants et coordonner avec les équipes Approvisionnement/Ordonnancement et les équipes clients (communication client) pour la sécurisation des nouveaux programmes

Envoyer les accusés de réception et confirmer les dates prévues de livraison

Assurer l'interface entre le client et les ordonnanceurs pour les demandes urgentes et les ruptures client

S'assurer de la mise à disposition des produits aux dates prévues

Coordonner entre les différents intervenants en cas de retard de livraison et s'assurer que tous les composants demandés par le client soient livrés à temps

Coordonner les expéditions au meilleur coût avec le gestionnaire des flux import/export dans le respect des accords avec le client (informer de la mise à disposition des produits si INCOTERM = EXWORKS)

Assurer le suivi de la livraison jusqu'à réception des produits par le client (si INCOTERM != EXWORKS)