Apprenti-e Gestionnaire de Comptes Clients (H/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.



Safran Electrical & Power est l'un des leaders mondiaux des systèmes électriques aéronautiques. La société est un acteur clé dans le domaine de l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Elle compte 11 500 collaborateurs répartis dans 13 pays.

Descriptif mission

Sous la responsabilité du Responsable Administration de Ventes et du Supply Chain Planner, vous assurez le support et l'administration des ventes clients dans le respect des procédures en vigueur (process métiers, qualité, environnement, sécurité…).





A ce titre, vos principales missions seront de :



- Assurer le traitement administratif des commandes des clients MRO (Airlines, Brokers, Aircraft manufacturers …).

- Etre l'interface privilégiée entre les services internes et les clients.

- Garantir un service de qualité à nos clients, contribuer à leur satisfaction et veiller au respect de nos engagements.





Vous participerez également à :



- Construire et mettre à jour un plan d'approvisionnement / prévisionnel et l'incrémenter dans l'ERP.

- Collaborer avec la production , notamment les Gestionnaires de flux

- Proposer d'autres méthodes et/ou amélioration du processus actuel