Industrie aéronautique     Transport aérien     Défense     MRO & Support     Cabine & PaxExp     Décarbonation     L'Aviation Recrute     Passion    
 
L'Aviation Recrute Toutes les offres d'emploi Aviation Gestionnaire Clients - Demandes de Formation (H/F)

Gestionnaire Clients - Demandes de Formation (H/F)


SAFRAN AEROSYSTEMS - Plaisir

Date de publication : 16/05/2024
Entreprise : SAFRAN AEROSYSTEMS
Localisation du poste : Plaisir, Ile-de-France
Type de contrat : CDI
Experience requise : 5 à 10 ans d'expérience
Salaire : nc.
Secteur d'activité :
Description du poste

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.



Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.



Safran Aerosystems est leader mondial des toboggans d'évacuation et des systèmes oxygène. La société est un acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes de fluides pour les avions et les hélicoptères.


Descriptif mission

Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols.



La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de SAO, acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères.



Rattaché(e) au service Training de la division CSS, vous êtes en charge de :

- Gérer les demandes de formation des clients, monde, CSS au travers d'un CRM

- Coordonner les sessions de formation avec les ateliers

- Tenir et piloter le planning des formations

- Gérer la relation avec les départements commerciaux

- Suivi des commandes dans l'ERP



Vous participez également à :

- La mise en place de la tarification des services proposées

- Contribuer au reporting et KPI du service

- La promotion commerciale et marketing de l'activité

- La relation avec le département légal pour l'élaboration de contrats

Profil recherché
Vous êtes issus d'une formation Bac +2/3 avec une expérience dans la gestion de relation client à l'international.

Compétences clés :
- Maîtrise d'ERP, CRM, Excel, Power BI
- Bon relationnel
- Communication
- Animation des réunions
- Sens du business / commerce
- Rigueur et organisation

Vous êtes capable de dialoguer à l'écrit et à l'oral avec un correspondant anglophone dans un environnement multiculturel.
Offres d'emploi similaires
Gestionnaire des demandes informatiques utilisateurs (H/F)
DASSAULT AVIATION
Ingénieur formation clients (H/F)
MBDA
ALTERNANCE- Amélioration Continue centre de formation moteurs pour les clients (H/F)
SAFRAN AIRCRAFT ENGINES
Gestionnaire Logistique Convergence Clients (H/F)
SAFRAN
Gestionnaire Logistique Convergence Clients (H/F)
SAFRAN TRANSMISSION SYSTEMS
Gestionnaire Logistique Convergence Clients (H/F)
SAFRAN TRANSMISSION SYSTEMS
Apprenti-e Gestionnaire de Comptes Clients (H/F)
SAFRAN ELECTRICAL & POWER
ALTERNANCE –Gestionnaire actifs clients – (H/F)
THALES DMS FRANCE SAS
Recherche d'offres d'emploi et de stages
Toutes les offres d'emploi
Les offres d'emploi par métiers
Les offres d'emploi aux outre-mer
Les offres d'emploi à l'international
Tous les stages dans l'Aviation
Les entreprises qui recrutent
Diffuser mon CV aux recruteurs
14 JUIN 2024
Un second Citation Ascend rejoint le programme d'essais
14 JUIN 2024
iGO Solutions va assurer la maintenance en ligne des Airbus d'Air Caraïbes et de French bee pendant 7 ans
13 JUIN 2024
La modernisation des hélicoptères NH90 de quatre pays européens est lancée
13 JUIN 2024
BeOnd signe avec OEMServices pour les équipements de sa flotte de monocouloirs Airbus
13 JUIN 2024
Kelly Horan prend les commandes d'IAE International Aero Engines
 
S'inscrire aux newsletters gratuites du Journal de l'Aviation

 Recevoir des E-mailings de nos partenaires


En renseignant votre adresse email, vous acceptez de recevoir nos lettres d'information par courrier électronique. Votre adresse de messagerie est uniquement utilisée pour vous envoyer nos lettres d'information. Vous pourrez à tout moment utiliser le lien de désabonnement intégré dans les newsletters.
Notre actualité | Qui sommes-nous ? | Programme rédactionnel | Mentions légales | Confidentialité | CGV | Contact | Plan du site

© 2024 Le Journal de l'Aviation - Groupe AEROCONTACT