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Chef de projet déploiement portail web client - (H/F)


THALES LAS FRANCE SAS - Rungis

Date de publication : 12/02/2024
Entreprise : THALES LAS FRANCE SAS
Localisation du poste : Rungis, Ile-de-France
Type de contrat : CDI
Experience requise :
Salaire : nc.
Secteur d'activité : Production, Assemblage, Integration, Essais
Description du poste

QUI SOMMES-NOUS ?

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Rungis est idéalement situé à proximité de l'aéroport d'Orly. Site à l'architecture moderne, il compte aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs travaillant pour nos trois domaines d'activité : les radars, le contrôle du trafic aérien et les systèmes d'armes avancés.

QUI ETES-VOUS ?  

De formation Bac +5 (ingénieur ou équivalent) avec une dominante en marketing digital, vous bénéficier d'une première expérience significative dans l'utilisation et le paramétrage d'un portail web.

Vous possédez un bon relationnel afin de travailler dans un esprit de collaboration.

Vous êtes reconnu pour votre capacité à communiquer et à prendre la parole en publique dans un contexte international.

Vos qualités d'écoute et de synthétise, votre autonomie et votre rigueur, vous accompagne dans un esprit vous permettant d'être réactif et force proposition.

Vous maitrisez les outils du pack Microsoft, principalement Excel (macro, graphiques, filtres) et Powerpoint. Vous êtes à l'aise avec Canva ou similaire. Vous disposez de bases élémentaire en langage web

Vous maîtrisez l'anglais.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Dans le département e-services, vous travaillez sur portail internet destiné à proposer à nos clients des services en lignes. En collaboration avec une équipe d'administrateurs, vous assurez des actions visant au déploiement du portail sur nos différents projets civils et militaires dans un contexte international, ainsi qu'à l'élaboration et la mise à jour d'indicateurs de déploiement.

Dans le cadre de vos missions, vous assurerez notamment les missions :

De déploiement et de sa mesure :

  • Présentation de la solution web client aux équipes projets (France et étranger)
  • Prise en compte du besoin de gestion des demandes client au travers du portail web et de son écosystème d'outils (ERP, CRM, autres…)
  • Définition des structures de catalogues (de services, rechanges, réparations,) à mettre en place en fonction des spécificités du projet et lien avec les outils
  • Formation des utilisateurs finaux aux interfaces
  • Formation des administrateurs locaux aux interfaces du site cas échéant
  • Création et adaptation des kits de communication dans chacune des phases de déploiement
  • Support aux utilisateurs internes et externes
  • Mise en place et édition régulière des indicateurs de : conversion/déploiement et de taux d'utilisation (cartographique)

De support :

  • Participation / support à l'investigation d'incidents sur le portail et d'anomalies des interfaces avec les ERP locaux
  • Connexion du site web avec les ERP locaux des Front Office déportés
  • Etude de la valeur ajoutée d'un portail web service client en collaboration avec l'équipe de Maîtrise d'Ouvrage du groupe
  • Participation avec l'équipe de Maîtrise d'Ouvrage du groupe au développement du site, et des fonctionnalités des différents environnements (front et Back-Office)

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes terrestres et aériens ? Cliquez ici ou ici.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.
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