Alors que les compagnies aériennes essaient de coordonner les conditions de la reprise de leurs services avec les gouvernements et les autorités sanitaires au niveau régional avec l'IATA, Etihad et Emirates ont pris les devants sur l'identification des passagers potentiellement atteints du covid-19. Allant plus loin que le scan des passagers avec des caméras thermiques, Etihad a décidé de tester une nouvelle technologie qui permet de suspendre le processus d'enregistrement en cas de symptômes et Emirates a mis en place des tests de dépistage.
Emirates est ainsi devenue la première compagnie aérienne à mettre en place ce type de mesure de précaution le 15 avril, en soumettant tous les passagers à destination de Tunis à un test sanguin avant l'embarquement. Celui-ci a été effectué par l'Autorité sanitaire de Dubaï dans la zone d'enregistrement du terminal 3. Les résultats des tests ont été disponibles en dix minutes.
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