Annulations : Ryanair fournit un vol de rechange à la moitié des clients
20 SEPT. 2017 | AFP
Ryanair a annoncé mercredi avoir fourni un vol de rechange à la moitié des clients affectés par la série d'annulations intempestives annoncée vendredi et très critiquée, 20% préférant être remboursés et le sort des autres étant bientôt réglé.Causée par un problème de planning de vacances, l'annulation de 2.100 vols avait provoqué un scandale. Dans un communiqué, la compagnie aérienne irlandaise à bas coût a précisé que le nombre exact de vols touchés par ces annulations atteignait 2.100 entre mi-septembre et fin octobre, soit une moyenne de 45 vols par jour. Elle a revu en baisse le nombre de passagers affectés, à 315.000 au lieu de presque 400.000, expliquant que les réservations pour les vols concernés en octobre étaient finalement moins nombreuses que prévu. "La totalité des 315.000 clients ont reçu une information par email le lundi 18 pour les informer des changements dans leur vol", en l'occurrence le fait...
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