Comme chaque printemps, Dassault Aviation organise sa série de séminaires Falcon Maintenance & Operations. Cette année, la tournée de huit dates s'ouvrait à Paris, les 4 et 5 avril, avec plus de 700 participants. Chef d'orchestre de ce grand rassemblement, Jacques Chauvet, directeur général du Service clients Falcon, a accepté de répondre à nos questions.
Au cours de ce séminaire, vous avez beaucoup évoqué le traitement et l'analyse des données. Qu'est-ce que cela peut vous apporter ?
Nous voulons anticiper les pannes en collectant toutes les informations qui viennent du bureau d'études, de la production, des essais en vol, ainsi que des centres de complétion et des opérateurs. Nous développons ainsi un « carnet de santé » pour l'avion. Avec toutes ces données, si nous détectons un problème, nous pourrons établir des corrélations entre les différents avions et en ce qui concerne tout le cycle de production....
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