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Thales vient de mettre en route son tout nouveau Customer Experience Center à Irvine, en Californie du sud. C'est là où se trouve son principal site dédié à l'InFlight Entertainment & Connectivity (IFEC), où 1200 personnes travaillent. Ce bâtiment de près de 6000 m2, dans lequel Thales a investit plus de 50 millions de $, abrite désormais des show-rooms pour accueillir les compagnies aériennes, et surtout des mini-laboratoires de tests (Labs) dont 40 sont déjà opérationnels. D'ici le premier trimestre 2018, le nouveau bâtiment comptera plus de 70 Labs pour tester les écrans et les systèmes. « Cet investissement est stratégique car jusqu'à présent, cette activité d'accueil des clients et de tests était réalisé de façon un peu artisanale. Là nous avons un vrai espace dédié pour recevoir les compagnies aériennes », explique Dominique Gianonni, directeur exécutif de Thales InFlyt Experience, la filiale de Thales spécialisée dans les IFEC. L'idée...
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