Après trois jours de retards et d'annulations, British Airways a prévu un retour à la normale mardi sur ses vols au départ de l'aéroport d'Heathrow, le plus important d'Europe, mais de nombreux bagages restaient en souffrance.
La compagnie, touchée par une panne informatique géante lors du week-end de trois jours, a affirmé qu'elle allait maintenir la "totalité du programme" de ses vols prévus mardi à Heathrow et à Gatwick, l'autre grand aéroport londonien.
"Notre système informatique est pleinement fonctionnel et nous allons opérer la totalité du programme à Heathrow et Gatwick", a indiqué BA dans un communiqué.
Mais "il reste du travail" pour faire parvenir tous les bagages manquants aux passagers, a reconnu la compagnie britannique.
"Même si nous avons déjà acheminé de nombreux bagages aux différents aéroports, un nombre important de passagers attendent toujours de récupérer les leurs. Nous sommes profondément désolés pour la frustration...
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